José Luis Cánovas bost urte zituen aitak dei egin eta bera biratu ez zen egunean. Ez zen bihurrikeria, José Luis gor geratzen ari zen. Adinez txikia bazen ere, hitz egiten ikasi ahal izan zuen, eta horrek asko lagundu dio bere lanpostuan.

Izan ere, erabat gor diren langileak gainerako lankideekin harremanetan jartzeaz arduratzen da José Luis, ILUNIONen Customer Services sailaren . José Luisek keinu-hizkuntza erabiltzen du beste gor batzuekin komunikatzeko, eta komunikazio arina ezar dezake entzuleekin ere. Telefono egokitua erabiltzen du eta haren bidez erantzuten die lantokiko deiei. Orain, Alba, haien sei hilabeteko alaba, da José Luis eta haren emaztearen kezkabide nagusia. Biek dituztenez entzumen-arazoak, ezin dute entzun haurtxoak negar egiten badu.

Ez dute lortu haurtxoa negarrez ari dela jakinaraziko dien gailurik; beraz, erremedio bakarra dute: lo-orduak galtzea eta asmamena baliatzea, etxean egindako soinu-hargailu baten laguntzaz. Koinatuak egokitua, gailuak argi bidez ohartarazteko sistema bat du.