José Luis Cánovas tenía cinco años el primer día que su padre le llamó y no se dio la vuelta. No era rebeldía, José Luis se estaba quedando sordo. A pesar de su corta edad, pudo aprender a hablar, lo que le ha ayudado mucho en su puesto de trabajo.

José Luis es el encargado de poner en contacto a los trabajadores con sordera total con el resto de sus compañeros en la plataforma de gestión documental donde trabaja perteneciente a la División de Customer Services de ILUNION. José Luis, utiliza la Lengua de Signos para comunicarse con otras personas sordas y también puede establecer una comunicación fluida con oyentes. Utiliza un teléfono adaptado donde atiende llamadas en su centro de trabajo.