El audífono es una prótesis externa que, a través de un micrófono, capta el sonido del entorno y del habla, y lo procesa y amplifica adaptado a las características de la pérdida auditiva de cada usuario. Permite a la persona con discapacidad auditiva acceder a la información y al conocimiento y beneficiarse de otras ayudas técnicas auxiliares. Todo ello favorece su autonomía e inclusión en todos los ámbitos. Raquel tiene una discapacidad auditiva, trabaja en la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid y gracias al audífono desarrolla con normalidad su trabajo.